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Relatório BARC BI 19

BARC analisou as respostas de mais de 3.000 profissionais de BI e análises do mundo real para nos trazer a Pesquisa de BI 19. As empresas foram classificadas em 34 KPIs em três grupos de pares separados: grandes plataformas globais de BI corporativas, grandes fornecedores internacionais de BI e produtos focados a Embedded Analytics.

Num mercado em que as empresas competem nos seus relacionamentos com os clientes e nas suas capacidades técnicas, BARC certificou-se de medir ambos.

As métricas orientadas para o cliente incluíram benefícios de negócios, experiência do cliente, satisfação do cliente, recomendação, experiência de vendas, suporte ao implementador, inovação, preço-valor, sucesso do projeto e suporte ao fornecedor.

Os recursos técnicos incluíam dashboards, distribuição de relatórios, BI integrado, flexibilidade, funcionalidade, BI móvel, BI operacional, desempenho de consultas e self-service.

A Information Builders alcançou 34 classificações de topo e 19 posições de liderança nos três grupos, e 93% dos utilizadores recomendariam os criadores de informações a seus pares. Faça o download do relatório para saber mais.

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