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Les bénéfices du MDM pour optimiser l'expérience client

Pour fidéliser vos clients, vous avez besoin de savoir ce dont ils ont besoin, mais aussi quand et comment répondre à leur besoin. Pour cela la gestion de référentiels de données (MDM) est essentielle et permet de conserver vos clients.

Dans ce livre blanc, nous expliquons en quoi le référentiel des données (MDM) contribue à améliorer la gestion de la relation client. Nous abordons également des approches modernes de MDM telles que Omni-Gen™ pour les clients, une solution clé en main permettant de gérer les informations clients rapidement et efficacement.

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