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Enquête BARC BI 19

BARC a analysé les réponses de plus de 3 000 utilisateurs de BI et d'analyse du monde réel pour nous apporter l'enquête BI 2019. Les entreprises ont été classées selon 34 indicateurs de performance clés dans trois groupes de référence distincts : Grandes plates-formes BI d'entreprise mondiales, grands fournisseurs internationaux de BI et produits d'analyse embarqués centrés sur l'analyse.

Dans un marché où les entreprises se font concurrence sur leurs relations clients et leurs capacités techniques, BARC s'est assuré de mesurer les deux.

Les mesures axées sur le client comprenaient les avantages commerciaux, l'expérience client, la satisfaction de la clientèle, les recommandations, l'expérience de vente, le soutien à la mise en œuvre, l'innovation, le rapport qualité-prix, le succès des projets et le soutien des fournisseurs.

Les capacités techniques comprenaient les tableaux de bord, la distribution des rapports, la BI embarquée, la flexibilité, la fonctionnalité, la BI mobile, la BI opérationnelle, la performance des requêtes et le self-service.

Information Builders a obtenu 34 premiers prix et 19 places de leader dans les trois groupes, et 93 % des utilisateurs recommanderaient Information Builders à leurs pairs. Téléchargez le rapport pour en savoir plus.

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