Learn

Sept manières d’améliorer l’Expérience Client avec la BI et l’analytique

Ce livre blanc présente sept innovations technologiques pour optimiser l'expérience client dans un univers multicanal. Vous découvrirez comment la BI en self-service et la BI Mobile, l’analyse prédictive et l’analyse des sentiments, le MDM et d’autres outils conçus pour optimiser la qualité de service client permettent de rationaliser les activités, d’améliorer les prestations de service et d’augmenter la productivité et la performance des équipes support. Des études de cas illustreront cette présentation.

Veuillez noter que ce contenu est en anglais.

Rester informé
Merci ! Vous resterez informé des e-mails périodiques concernant les événements à venir, les promotions, les informations sur les produits, etc. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez gérer vos préférences et vous désabonner à tout moment. lisez notre politique de confidentialité.
Êtes-vous sûr? C'est le meilleur moyen de rester informé des événements à venir, des promotions, des informations sur les produits et bien plus encore pour aider votre entreprise. Lisez notre politique de confidentialité.