Aprender

Siete formas de mejorar la experiencia del cliente mediante BI y Analítica

Este White Paper explora siete innovaciones tecnológicas que pueden potenciar a las empresas a optimizar la experiencia del cliente. Aprenderá sobre el Customer Facing y la movilidad del Business Intelligence(BI), Análisis predictivo y de sentimiento, Master Data Management (MDM), y otras herramientas diseñadas para mejorar la calidad de la atención al cliente mediante la racionalización de las actividades, la mejora de la prestación de servicios, y el aumento de productividad y rendimiento de los trabajadores. También se presentan casos de éxito de algunos de nuestros clientes.

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