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Encuesta BARC BI 19

BARC analizó las respuestas de más de 3.000 profesionales de BI y analítica del mundo real para presentarnos la Encuesta de BI 19. Las compañías se clasificaron en 34 KPIs en tres grupos afines separados: Plataformas de BI de Grandes Empresas Globales, Grandes Proveedores Internacionales de BI y Productos Enfocados al Análisis Integrado.

En un mercado en el que las empresas compiten en sus relaciones con los clientes como en sus capacidades técnicas, BARC se aseguró de medir ambas.

Las métricas orientadas al cliente incluyeron beneficios comerciales, experiencia del cliente, satisfacción del cliente, recomendación, experiencia de ventas, soporte al implementador, innovación, precio-calidad, éxito del proyecto y soporte al proveedor.

Las capacidades técnicas incluían cuadros de mando, distribución de informes, BI integrado, flexibilidad, funcionalidad, BI móvil, BI operativo, rendimiento de consultas y autoservicio.

Information Builders ha logrado 34 clasificaciones superiores y 19 posiciones de liderazgo en los tres grupos, y el 93 por ciento de los usuarios recomendarían Information Builders a sus pares. Descargue el informe para obtener más información.
 

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